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Les employés de l’ITAQ exercent leurs fonctions avec compétence en cherchant continuellement à développer leur expertise et leur savoir; ils contribuent ainsi à l’excellence de l’organisation dans la réalisation de sa mission. De plus, ils font preuve de professionnalisme en utilisant les ressources de l’organisation de manière efficace. Ils agissent continuellement dans l’intérêt des citoyens, de la clientèle, des partenaires et de l’organisation et s’engagent à être disponibles et accessibles pour eux.

Pour que l’ITAQ demeure une institution qui valorise l’excellence, les employés s’engagent à faire preuve d’innovation dans le cadre de leur travail, tout en montrant une rigueur scientifique à la hauteur de la mission éducative dévolue à l’organisation. Ainsi, ils veillent à s’acquitter de leurs tâches avec rigueur et respect, tout en manifestant une intégrité intellectuelle, personnelle et professionnelle.

Les employés de l’ITAQ s’engagent à travailler en collaboration avec la clientèle, les étudiants, les partenaires et leurs collègues. Le travail de collaboration doit permettre de briser les silos et d’assurer une cohérence organisationnelle dans le traitement des dossiers. Il permet également de partager et de canaliser les efforts, de regrouper les compétences complémentaires et de mettre à profit les différentes expertises, tout en favorisant l’établissement d’un climat de travail propice au dialogue et au changement.